Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 19 października 2025 r.

Witamy na stronie sklepu internetowego doshop.com.pl (dalej: „Sklep” lub „Strona”). Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu opartego na platformie WooCommerce. Administratorem danych osobowych jest Dominik Iwanicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dominik Iwanicki DTRIVIA, z siedzibą w Koszycach Wielkich, adres: Ruczaj 6, 33-111 Koszyce Wielkie, NIP: 9930681619, e-mail: kontakt@doshop.com.pl (dalej: „Administrator” lub „my”).

Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o niekorzystanie ze Sklepu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dominik Iwanicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dominik Iwanicki DTRIVIA, z siedzibą w Koszycach Wielkich, adres: Ruczaj 6, 33-111 Koszyce Wielkie, NIP: 9930681619, e-mail: kontakt@doshop.com.pl.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@doshop.com.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie.

2. Rodzaje zbieranych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy zbierać następujące dane:

• Dane podawane podczas zakupów: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (np. NIP dla firm).
• Dane konta użytkownika: Login, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień – jeśli zdecydujesz się założyć konto w Sklepie.
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, czatu lub subskrypcji newslettera.
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu, czas wizyty – zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
• Dane transakcyjne: Informacje o płatnościach (np. metoda płatności, numer zamówienia, ale nie dane karty płatniczej, które są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
• Dane behawioralne: Informacje o przeglądanych produktach, dodanych do koszyka, kliknięciach w linki – w celu personalizacji oferty.

Nie zbieramy danych wrażliwych (np. dotyczących zdrowia, poglądów politycznych) ani danych osób poniżej 16. roku życia bez zgody opiekunów prawnych.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Realizacja zamówień (np. dostawa, faktury)	Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy	Do czasu realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany prawem (np. 5 lat dla celów podatkowych)
Obsługa konta użytkownika	Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy	Do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub Administratora
Obsługa zapytań (formularz, czat, e-mail)	Art. 6 ust. 1 lit. b) – podjęcie działań przedumownych lub Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes	Do czasu zakończenia obsługi zapytania, max. 2 lata dla celów dowodowych
Wysyłka newslettera i ofert marketingowych	Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda użytkownika	Do czasu cofnięcia zgody
Analiza ruchu na Stronie (np. Google Analytics)	Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda użytkownika	26 miesięcy (standardowy okres retencji w Google Analytics)
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu (np. ochrona przed oszustwami)	Art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes Administratora	Okres niezbędny do celów bezpieczeństwa, max. 1 rok
Realizacja obowiązków prawnych (np. podatki, reklamacje)	Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny	Zgodnie z przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)

Masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (np. na newsletter) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Dostawcy usług: Firmy hostingowe, dostawcy platformy WooCommerce, operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU), firmy kurierskie (np. DPD, InPost).
• Podmioty analityczne: Google LLC (Google Analytics) w ramach UE lub z zastosowaniem standardowych klauzul umownych.
• Podwykonawcy: Agencje marketingowe lub IT działające na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia danych).
• Organy publiczne: W przypadkach przewidzianych prawem (np. urzędy skarbowe, sądy).

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

5. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Cookies niezbędne: Zapewniają prawidłowe działanie Sklepu (np. obsługa koszyka, sesji użytkownika).
• Cookies analityczne: Pomagają analizować ruch na Stronie (np. Google Analytics) – możesz je wyłączyć.
• Cookies marketingowe: Umożliwiają personalizację reklam i ofert.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (np. Chrome, Firefox). Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu, np. utrudnić składanie zamówień. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies dostępnej na Stronie.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (informacje o przetwarzaniu).
• Sprostowania lub uzupełnienia danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych).
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@doshop.com.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie SSL, firewalle, regularne aktualizacje oprogramowania WooCommerce oraz audyty bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Dane płatnicze są przetwarzane przez bezpiecznych operatorów płatności. Pomimo to, żaden system nie gwarantuje 100% bezpieczeństwa – w razie incydentu powiadomimy Cię zgodnie z RODO.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki w razie zmian prawnych lub funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja będzie dostępna na Stronie z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: kontakt@doshop.com.pl
• Formularz kontaktowy: dostępny na Stronie
• Adres: Ruczaj 6, 33-111 Koszyce Wielkie

Dziękujemy za zaufanie! W doshop.com.pl dbamy o Twoją prywatność, aby zakupy były bezpieczne i komfortowe.